Obchodní podmínky

informace přihlásit registrace

1. Úvodní ustanovení

1. Obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Psychoporadna CZ. Podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
2. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká okamžikem zaslání závazné objednávky ze strany kupujícího prodávajícímu. Objednávku je možné dodatečně stornovat pomocí kontaktů uvedených na objednávce.
3. Kupující obdrží zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. Konečná cena zahrnuje náklady přípravu výrobku k odeslání a na odeslání.
4. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění formuláře všemi požadovanými údaji.
5. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v závazné objednávce.
6. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny a jeho převzetím.
7. Součástí cen výrobků jsou recyklační poplatky.

3. Reklamace

1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem Psychoporadny CZ a právním řádem platným v ČR – blíže viz reklamační řád.
2. Zboží lze reklamovat u prodávajícího na adrese Dolany u Olomouce 479, PSČ 78316 nebo provést upřesňující dotaz emailem reklamace@psychoporadna.cz
3. Reklamace se týkají pouze produktů nabízených v Psychoshopu Psychoporadny CZ.

4. Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

1. Kupující (soukromá osoba, nikoliv podnikatelský subjekt) má právo podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14ti dnů od převzetí zboží, za předpokladu, že kupní smlouva byla uzavřena za použití prostředků komunikace na dálku. Pokud se tak kupující rozhodne, je povinen zboží bez zbytečných odkladů odeslat prodávajícímu zpět v odpovídajícím stavu.
2. Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem, a to nejpozději do 30 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Zákazníkovi bude vrácena částka včetně recyklačního poplatku, bez poplatku za dopravu a bez poplatku za balné. Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy, týkající se audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li kupující jejich originální obal.

5. Práva a povinnosti prodávajícího

1. Prodávající je povinen vyřídit závaznou objednávku kupujícího.
2. Prodávající je povinen po obdržení objednávky neprodleně kupujícímu její obdržení potvrdit.

6. Práva a povinnosti kupujícího

1. Kupující je povinen uvést správnou a úplnou adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
2. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.

7. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
2. Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží uvedenou na stránkách Psychoporadny CZ
3. Je-li smluvní stranou osoba odlišná od spotřebitele (osoba jednající v rámci své podnikatelské činnosti, tzv. „na IČO“ apod.), účastníci se výslovně ve smyslu ustanovení § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ustanovení § 409 a násl. Je-li smluvní stranou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně prodávající řídí se kupní smlouva vždy ustanoveními § 588 a násl. Občanského zákoníku.
4. Uzavřené kupní smlouvy jsou archivovány, nejsou veřejně přístupné a jsou využívány výlučně pro vnitřní potřeby prodávajícího.
5. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce, případně po dohodě s prodávajícím v jiném cizím jazyce.
6. Prodej výrobků je možný i do Slovenské republiky a v rámci EU.

Kontakty

Psychoporadna CZ, Dolany u Olomouce 479, PSČ 783 16
reklamace@psychoporadna.cz